Случается так, что даже при восстановлении нарушенного права в рамках  уголовного, административного или гражданского процесса оказываются затронутыми здоровье и эмоциональное состояние человека. В таких ситуациях мы может говорить о необходимости взыскания морального вреда, причиненного преступлением, правонарушением или в рамках гражданско-правовых отношений. 

  Согласно ч.1 ст. 152 Гражданского кодекса Республики Беларусь, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством, гражданин вправе требовать от нарушителя денежную компенсацию указанного вреда.

 На практике, не каждое нарушение прав клиента может быть рассмотрено через призму иска о взыскании морального вреда, что часто вызывает недопонимание со стороны клиентов.

    В соответствии с ч.3 ст. 44 Уголовного кодекса Республики Беларусь, уголовная ответственность призвана способствовать восстановлению социальной справедливости.  Осуждение лица, совершившего преступление, является основанием для взыскания с него как имущественного ущерба, дохода, полученного преступным путем, так и материального возмещения морального вреда. 

    Тем не менее, не по каждому преступлению есть возможность получить  компенсацию морального вреда, хотя сам потерпевший может настаивать на причинение ему физических и нравственных страданий. Все последствия, на которые вы ссылаетесь в своем иске,  необходимо будет подтверждать в суде, приобщая к материалам дела медицинские документы и иные доказательства. 

    При подаче рассматриваемого иска, вытекающего из административного правонарушения, совершенного в отношении клиента, мы ссылаемся на норму ч.1 ст. 152 Гражданского кодекса Республики Беларусь.

     На практике имеют место ситуации, когда сроки для привлечения виновника к административной ответственности прошли, но огорчаться не строит, так как это не лишает вас права обратиться с иском в суд о взыскании морального вреда, просто придется дополнительно доказывать связь противоправных действий ответчика с наступившими для вас физическими и нравственными страданиями.    

Согласно ст. 970 Гражданского кодекса Республики Беларусь, компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме.
 Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.
Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Следует сказать, что конкретный размер компенсации морального вреда нигде в законодательстве не установлен, поэтому суд принимает решение о размере возмещения индивидуально в каждом конкретном случае.
На практике существует подход, при  котором за тяжкие последствия, связанные с вредом, причиненном здоровью или повлекшие смерть человека, судами взыскиваются  суммы компенсации в большем размере, чем за иные действия виновника. Небольшие  суммы взыскания устанавливаются при обращении в суд за компенсацией морального вреда, вытекающего из административного правонарушения, еще меньше по гражданским спорам. 
Необходимо отметить, что иск о взыскании морального вреда можно заявить прямо в самом уголовном процессе, но так нельзя будет сделать при производстве дела в рамках административного правонарушения - придется обращаться с отдельным требованием в суд. 
 Срок исковой давности на взыскание морального вреда распространяться не будет, но только если нарушение связаны с личными неимущественными отношениями ( вред жизни и здоровью). 

В случае, когда взыскание морального вреда предусмотрено конкретной нормой права, например, законом «О защите прав потребителей , то мы руководствуемся именно ею, однако если ваш случай не назван в законодательстве, будет действовать общая норма Гражданского кодекса Республики Беларусь.